01 · Visão geral
Decida com a operação acontecendo.
KPIs comerciais, metas, alertas e desempenho dos canais reunidos em uma central de comando que atualiza sua visão do negócio.
- Indicadores em tempo real
- Metas e comparativos por período
- Marketplace e loja física conectados
02 · Estoque
Saiba o que existe. Antes de vender.
Controle produtos, variações, depósitos e reservas com rastreabilidade. O saldo disponível acompanha cada venda em todos os canais.
- Multiestoque e endereçamento
- Lotes, grades e movimentações
- Alertas de reposição inteligentes
03 · Financeiro
O caixa explicado, não apenas exibido.
Contas a pagar e receber, conciliação e projeções transformam cada movimento em uma leitura clara do presente e do futuro.
- Fluxo de caixa projetado
- Centros de custo e resultados
- Conciliação e cobranças
04 · Fiscal
Venda concluída. Fiscal resolvido.
Emissão e acompanhamento de documentos fiscais dentro do mesmo fluxo do pedido, com status claros e histórico completo.
- NF-e e NFC-e integradas
- Regras tributárias por operação
- XMLs e eventos organizados
05 · CRM
Cada conversa mais perto de virar negócio.
Organize leads, oportunidades e históricos de atendimento em um funil conectado aos produtos, orçamentos e canais de venda.
- Pipeline comercial por etapa
- Histórico unificado do cliente
- Tarefas, lembretes e conversões
06 · Serviços
Da montagem à assistência, tudo no prazo.
Planeje visitas, equipes e serviços vinculados ao pedido, com agenda compartilhada e acompanhamento da execução em campo.
- Agenda de montagem e assistência
- Equipes, rotas e capacidade
- Checklists e comprovantes digitais
07 · Garantias
O pós-venda começa com contexto completo.
Consulte cobertura, registre ocorrências e acompanhe cada chamado com produto, pedido, fabricante e prazo de solução no mesmo lugar.
- Regras de cobertura automatizadas
- Chamados com fotos e documentos
- SLA e histórico por produto
08 · Devoluções
Trocas resolvidas sem perder o controle.
Conduza autorizações, coleta, inspeção, reintegração ao estoque e reembolso em um fluxo rastreável do início ao fim.
- Logística reversa integrada
- Inspeção e destino da mercadoria
- Crédito, troca ou reembolso
09 · Showroom
O showroom vende com a mesma verdade do digital.
Conecte ambientes, mostruários e vendedores ao catálogo central para consultar disponibilidade, criar propostas e concluir vendas assistidas.
- Catálogo e preços sincronizados
- Venda assistida no ambiente
- Estoque e pedidos em tempo real
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Demonstração
Bom dia, Henrique
Visão da operação
Atualizado agora
Receita líquidaR$ 156,8 mil+12,8%
Pedidos aprovados314+8,3%
Margem média31,4%+2,1%
CanaisParticipação
64%Marketplace
Loja física 36%
Controle de materiais
Estoque e depósitos
Itens em estoque8.492
Valor imobilizadoR$ 612 mil
Reposição necessária18 itens
Produtos com maior giroTodos os depósitos
Sofá Módulo NiloEstofados
284 un.
Mesa Aurora 6LSala de jantar
117 un.
Poltrona ÍrisEstofados
93 un.
Rack HorizonteSala de estar
76 un.
Controle financeiro
Fluxo de caixa
Agosto 2026
Entradas previstasR$ 248.500↑ 14,2%
Saídas previstasR$ 161.240↓ 3,8%
Saldo projetadoR$ 87.260Positivo
Próximos vencimentos7 dias
FornecedoresHoje
R$ 12.840
Documentos fiscais
Central fiscal
98,7%Autorizadas
Emitidas no mês286
Em processamento04
Com pendência02
Emissões recentesVer todas
XMLNF-e 000.001.842MOBRIA Marketplace
R$ 4.890,00Autorizada
XMLNF-e 000.001.841Casa Norte Interiores
R$ 2.460,00Autorizada
XMLNF-e 000.001.840Studio Linha & Forma
R$ 7.120,00Processando
Relacionamento com clientes
Pipeline comercial
24 oportunidades
Pipeline abertoR$ 428 mil+18,4% no mês
Conversão31,8%+4,1 pontos
Próxima ação08 hoje2 prioritárias
Novos leads08
Studio HorizonteProjeto corporativo
R$ 38 mil
Marina AzevedoSala completa
R$ 14 mil
Proposta06
Casa VeranoShowroom premium
R$ 72 mil
Rafael & LimaApartamento decorado
R$ 29 mil
Negociação04
Hotel Maré AltaÁreas comuns
R$ 116 mil
Ana MartinsQuarto planejado
R$ 21 mil
Operação em campo
Agenda de serviços
Visitas de hoje129 confirmadas
No prazo94,6%+3,2 pontos
Equipes em rota062 disponíveis
Próximos atendimentosQuarta, 19 ago
Montagem · Sala de jantarCamila Rocha · Equipe Norte
Em rotaAssistência · Sofá NiloPaulo Mendes · Equipe Centro
ConfirmadoInstalação · Cozinha AuroraBianca Luz · Equipe Sul
Confirmado
CapacidadeHoje
78%ocupada
18 serviços planejados
4 janelas disponíveis
Atendimento pós-venda
Central de garantias
SLA monitorado
Chamados abertos185 aguardam triagem
Dentro do SLA92%+6% no período
Tempo médio2,4 dias-0,8 dia
Ocorrências recentesVer central
41Sofá Módulo NiloGAR-2841 · Ruído na estrutura
Triagem
38Mesa Aurora 6LGAR-2838 · Acabamento do tampo
Em análise
34Poltrona ÍrisGAR-2834 · Mecanismo reclinável
Peça enviada
Logística reversa
Trocas e devoluções
Em andamento113 coletas hoje
Taxa de devolução1,8%-0,4 ponto
Créditos pendentesR$ 6.4204 solicitações
1Solicitada11 itens
2Coleta7 itens
3Inspeção4 itens
4Resolvida23 itens
Solicitações prioritáriasAtualizado agora
↩Rack HorizonteDEV-0918
Coleta agendada
↩Cadeira Lume · 4 un.DEV-0913
Aguardando inspeção
Venda assistida
Showroom conectado
Sincronizado
Ambientes ativos0842 itens expostos
Propostas hoje17R$ 86,4 mil
Conversão assistida38,2%+7,6 pontos
Living ContemporâneoAmbiente 03 · 7 produtos
Em exposição
Canais conectadosTempo real
Showroom Jardins42 itens
100%Marketplace1.284 itens
100%
Visão
Estoque
Financeiro
Fiscal
CRM
Serviços
Garantias
Devoluções
Showroom
